{"id":107,"date":"2016-12-14T11:22:04","date_gmt":"2016-12-14T10:22:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/?page_id=107"},"modified":"2022-02-21T17:01:36","modified_gmt":"2022-02-21T16:01:36","slug":"tutoriels","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/tutoriels\/","title":{"rendered":"TUTORIELS \/ FAQ"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"et_d4_element et_pb_section et_pb_section_0 et_pb_with_background  et_pb_css_mix_blend_mode et_pb_fullwidth_section et_section_regular et_section_transparent et_block_section\" >\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_section et_pb_section_1 et_pb_with_background  et_pb_css_mix_blend_mode et_section_regular et_block_section\" >\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_row et_pb_row_0  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_row\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_column_4_4 et_pb_column et_pb_column_0  et_pb_css_mix_blend_mode et-last-child et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_text et_pb_text_0  et_pb_text_align_center et_pb_bg_layout_dark\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text_inner\">Tutoriels<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_section et_pb_section_2  et_pb_css_mix_blend_mode et_section_regular et_block_section\" >\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_row et_pb_row_1  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_row\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_column_1_2 et_pb_column et_pb_column_1  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_video et_pb_video_0\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_video_box\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Tutoriel PAPPU\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/123634205?dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1080\" height=\"884\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_column_1_4 et_pb_column et_pb_column_2  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_image et_pb_image_0\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/www.pappu.fr\/wp-content\/files\/Tuto_PAPPU_Stats.pdf\" target=\"_blank\"><span class=\"et_pb_image_wrap \"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.pappu.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Tuto_PAPPU_Stats-001.jpg\" alt=\"\" title=\"\" \/><\/span><\/a>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_image et_pb_image_1\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/www.pappu.fr\/wp-content\/files\/TUTO_PAPPU.pdf\" target=\"_blank\"><span class=\"et_pb_image_wrap \"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"1754\" src=\"http:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Tuto_PG.jpg\" alt=\"\" title=\"Tuto_PG\" srcset=\"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Tuto_PG.jpg 1240w, https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Tuto_PG-980x1386.jpg 980w, https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Tuto_PG-480x679.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1240px, 100vw\" class=\"wp-image-1130\" \/><\/span><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_column_1_4 et_pb_column et_pb_column_3  et_pb_css_mix_blend_mode et-last-child et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_image et_pb_image_2\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<a href=\"http:\/\/www.pappu.fr\/wp-content\/files\/Tuto_PAPPU_Installation.pdf\" target=\"_blank\"><span class=\"et_pb_image_wrap \"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.pappu.fr\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Tuto_PAPPU_Installation.jpg\" alt=\"\" title=\"\" \/><\/span><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_section et_pb_section_3 et_pb_with_background  et_pb_css_mix_blend_mode et_section_regular et_block_section\" >\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_row et_pb_row_2  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_row\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_column_4_4 et_pb_column et_pb_column_4  et_pb_css_mix_blend_mode et-last-child et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_text et_pb_text_1  et_pb_text_align_center et_pb_bg_layout_dark\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text_inner\">FAQ<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_d4_element et_pb_section et_pb_section_4  et_pb_css_mix_blend_mode et_section_regular et_block_section\" >\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_row et_pb_row_3  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_row\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_column_4_4 et_pb_column et_pb_column_5  et_pb_css_mix_blend_mode et-last-child et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_0 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Je suis int\u00e9ress\u00e9-e par PAPPU R\u00e9seau, mais je ne souhaite cr\u00e9er qu\u2019une seule structure<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">Ceci ne pose aucun probl\u00e8me :<br \/>\n- Faite une demande via le formulaire mais, avant de valider, sp\u00e9cifier bien 1 structure en bas de page.<br \/>\n- Puis, \u00e0 partir de votre compte d\u2019\"Administrateur r\u00e9seau\", cr\u00e9ez un seul \"administrateur structure\" (vous)<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_1 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Je souhaiterai tester PAPPU<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">Afin de voir l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s du logiciel voir s'il correspond bien aux besoins de votre structure, il est possible de tester la version PAPPU R\u00e9seau via une structure test \u00ab STRUCUTRE TEST \u00bb pr\u00e9sent dans le r\u00e9seau \u00ab DEMO RESEAU \u00bb.<br \/>\nPour se faire, faites une demande via le formulaire en pr\u00e9cisant bien que vous voulez acc\u00e9der \u00e0 la version test de PAPPU.<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_2 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Comment installer PAPPU r\u00e9seau sur plusieurs postes ?<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">Il faut aller sur votre interface d\u2019administration sur www.pappu.fr et cliquer sur le \"Lien de t\u00e9l\u00e9chargement\" pour chaque nouvelle installation. Votre administrateur structure poss\u00e8de l\u2019identifiant et le mot de passe pour se connecter.<br \/>\nATTENTION, NE PAS FAIRE DE COPIER COLLER de l\u2019application t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e.<br \/>\nUN T\u00c9L\u00c9CHARGEMENT = UNE INSTALLATION<br \/>\nPour plus d'informations, se r\u00e9f\u00e9rer au tutoriel d\u2019installation de PAPPU.<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_3 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">O\u00f9 est pass\u00e9 PAPPU Solo ?<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">Suite aux retours d'utilisateurs, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 d'abandonner le d\u00e9veloppement de PAPPU Solo.<br \/>\nCe choix a aussi \u00e9t\u00e9 dict\u00e9 par le fait d'\u00e9viter de d\u00e9velopper un deuxi\u00e8me outil ne synchronisant pas les donn\u00e9es et limit\u00e9 dans son utilisation.<br \/>\nIl est encore possible de ne cr\u00e9er qu'une structure dans un r\u00e9seau (cf. FAQ n\u00b01)<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_4 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">O\u00f9 visualiser les statistiques ?<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">Les statistiques sont visualisables uniquement depuis l'interface web www.pappu.fr<br \/>\nLa visualisation des statistiques depuis l'application java PAPPU a \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9e en m\u00eame temps que le d\u00e9veloppement de PAPPU Solo (cf. FAQ n\u00b04).<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_5 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Je n\u2019arrive pas \u00e0 me connecter \u00e0 mon PAPPU R\u00e9seau avec les identifiants re\u00e7us par mail<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">1\/ Ne pas faire de copier\/coller de votre identifiant et de votre mot de passe. Pr\u00e9f\u00e9rez la saisie manuelle.<br \/>\n2\/ V\u00e9rifiez que vous n\u2019avez pas confondu un O et 0, un i majuscule et un L minuscule... lors de la saisie du mot de passe.<br \/>\n3\/ Il est possible que ce soit le pare-feu de votre ordinateur qui bloque l'installation ou l'utilisation du logiciel. V\u00e9rifier vos param\u00e8tres du pare-feu et autoriser l'utilisation de l'application pappu-v2.<\/p>\n<p>Si les probl\u00e8mes persistent, veuillez nous contactez pour al r\u00e9initialisation de vos param\u00e8tres.<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_6 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">Mon PAPPU r\u00e9seau rame, fonctionne moins vite que d\u2019habitude avec parfois l\u2019\u00e9cran qui se fige<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">Cela peut arriver si vous poss\u00e9dez plusieurs centaines de dossiers, si votre ordinateur n\u2019est pas tr\u00e8s puissant et si dans l\u2019interface de recherche des dossiers des usagers vous avez fait une recherche qui affiche l\u2019ensemble de votre base.<br \/>\nex : Recherche de \" \" \u00e0 \"Aujourd\u2019hui\"<br \/>\nPour vider le cache et corriger ce probl\u00e8me, relancer votre PAPPU et faite des recherches uniquement sur les dossiers que vous souhaitez modifier<br \/>\nSi les probl\u00e8mes persistent, veuillez nous contactez pour al r\u00e9initialisation de vos param\u00e8tres.<\/div>\n\t\t\t<\/div><div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_toggle et_pb_toggle_7 et_pb_toggle_item  et_pb_toggle_close\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<h5 class=\"et_pb_toggle_title\">J\u2019utilise PAPPU r\u00e9seau sur plusieurs postes et les informations ne se synchronisent pas entre elles<\/h5>\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_toggle_content clearfix\">Plusieurs causes possibles :<br \/>\n- la synchronisation des donn\u00e9es n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e. Pour information la synchronisation des donn\u00e9es se fait \u00e0 l\u2019ouverture et \u00e0 la fermeture de l\u2019application. Il faut donc ouvrir et relancer les 2 applications.<br \/>\n- Une mauvaise installation. Pour installer PAPPU sur plusieurs postes il faut n\u00e9cessairement aller sur votre interface d\u2019administration sur pappu.fr et cliquer sur le lien de t\u00e9l\u00e9chargement pour chaque nouvelle installation. NE PAS FAIRE DE COPIER COLLER de l\u2019application t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e. UN T\u00c9L\u00c9CHARGEMENT = UNE INSTALLATION<br \/>\n- Pas de connexion Internet sur un des postes<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-107","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/107","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=107"}],"version-history":[{"count":41,"href":"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/107\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1135,"href":"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/107\/revisions\/1135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pappu.fr\/pappuwp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}